Bu metin, app.igora.shop satıcı panelinde hesabınızı kurarken ve kullanırken verdiğiniz kişisel verilerin nasıl işlendiğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca açıklar. Çerezler, hizmet sağlayıcılarımız ve yurt dışına aktarım gibi genel konular [Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni](/tr/privacy)'nde ayrıntılı olarak yer alır; bu metin onu tamamlar.
1. Veri sorumlusu
2. İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; bireysel satıcılar ve şahıs şirketleri için T.C. kimlik numarası |
| İletişim | E-posta adresi, cep telefonu (WhatsApp) numarası, şehir |
| Müşteri işlem ve finans | Satış şekli (bireysel, şahıs şirketi, sermaye şirketi), işletme veya ticaret unvanı, vergi dairesi, vergi kimlik numarası, fatura adresi ve fatura e-postası |
| İşlem güvenliği | E-posta ve telefon doğrulama kayıtları (gönderim ve onay zamanı), giriş kayıtları, IP adresi, tarayıcı bilgisi |
| Hukuki işlem | Sözleşme ve aydınlatma metinlerinin kabul kayıtları: metin, sürüm, zaman, IP adresi ve tarayıcı bilgisi |
| Satış profili | Satış kanalları ve mağaza durumu, satış deneyimi, hedef pazar, ürün kategorileri ve satış hedefi |
| Pazarlama | Ticari elektronik ileti onayınız ve tercihleriniz (yalnızca onay verirseniz) |
Doğrulama kodları yalnızca şifrelenmiş (geri çevrilemez) biçimde ve 10 dakika süreyle tutulur. T.C. kimlik numaranız şifrelenerek saklanır ve panelde maskelenmiş olarak gösterilir.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m. 5) |
|---|---|
| Hesabınızın açılması, satıcı panelinin ve satın aldığınız paketin sunulması | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m. 5/2-c) |
| Size fatura düzenlenmesi, vergi ve muhasebe kayıtlarının tutulması | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-ç) |
| E-posta adresinizin ve telefon numaranızın size ait olduğunun doğrulanması, hesap güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi | Sözleşmenin ifası (m. 5/2-c) ve meşru menfaat (m. 5/2-f) |
| Sözleşme ve metin kabullerinin ispatı, olası uyuşmazlıklarda hakların korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e) |
| Panelin satış profilinize göre kişiselleştirilmesi, size uygun rehber ve desteğin sunulması | Meşru menfaat (m. 5/2-f) |
| Kampanya, yenilik ve etkinlik duyurularının gönderilmesi | Açık rıza (m. 5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onayınız |
4. Toplama yöntemi
Veriler elektronik ortamda; paket başvuru formundan, satıcı panelindeki hesap kurulumu ve profil ekranlarından doğrudan sizden ve hizmeti kullanırken otomatik olarak (sunucu ve güvenlik kayıtları) toplanır. Başvuru formunda verdiğiniz ad, e-posta ve telefon bilgileri, kontrol etmeniz için hesap kurulumu ekranına önceden doldurulur.
5. Aktarılan taraflar
- Hizmet sağlayıcılar: kimlik doğrulama, barındırma, e-posta ve WhatsApp mesajlaşma hizmeti aldığımız şirketler; yalnızca hizmetin gerektirdiği veriler, sözleşmeyle ve talimatımızla sınırlı olarak.
- Mali müşavir ve muhasebe: fatura ve muhasebe kayıtları için gerekli kimlik, vergi ve fatura bilgileri.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: vergi idaresi ve yargı mercileri gibi, yalnızca mevzuatın gerektirdiği hâllerde ve talep üzerine.
T.C. kimlik numaranız ve vergi bilgileriniz, siparişlerinizin üretim ve teslimatında çalıştığımız ortaklarla paylaşılmaz. Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı yurt dışında bulunduğundan aktarım KVKK m. 9'daki güvencelerle yapılır; ayrıntılar Gizlilik Politikası'nın "Yurt dışına aktarım" bölümündedir.
6. Saklama süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Hesap, iletişim ve satış profili bilgileri | Hesabınız açık olduğu sürece; kapanıştan sonra genel zamanaşımı süresince |
| Fatura, vergi ve muhasebe kayıtları | Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıla kadar |
| Doğrulama kodları | 10 dakika; kullanıldığında hemen silinir |
| Doğrulama ve güvenlik kayıtları | 2 yıl |
| Sözleşme ve aydınlatma kabul kayıtları | Sözleşme ilişkisi boyunca ve sona ermesinden itibaren 10 yıl |
| Ticari elektronik ileti onay kayıtları | Onayın geçerliliği sona erdikten sonra 3 yıl |
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız ve başvuru
KVKK m. 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine ya da yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. Ad, soyad ve iletişim bilgileriniz ile fatura bilgilerinizi panelde Profil sayfasından her zaman güncelleyebilirsiniz.
8. Değişiklikler
Bu metin değiştiğinde güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve satıcı panelinde bir sonraki girişinizde size yeniden gösterilir.